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PS4 y PS5: tus compras online podrían empezar a dar fallo a partir del 1 de enero

PS4 y PS5: tus compras online podrían empezar a dar fallo a partir del 1 de enero
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La nueva normativa europea sobre servicios de pago podría suponer problemas a la hora de realizar tus compras online, porque implementa nuevos sistemas de autenticación, que buscan reducir el fraude en este punto, al añadir requisitos para dificultar la suplantación de identidad.

PS4 y PS5: tus compras online podrían empezar a dar fallo a partir del 1 de enero

Sony ha avisado mediante correo electrónico que algunas de las compras realizadas a través de su tienda online, PS Store, podría dar fallo debido a la implementación de las nuevas medidas para cumplir la nueva normativa europea de servicios de pago, que entra en vigor el 1 de enero de 2021.

Su objetivo es aumentar la seguridad de las compras online, y reducir el fraude a la hora de realizar un pago con una tarjeta de crédito a través de internet. De esta manera, se pedirá una contraseña adicional, que en el caso de PS Store se mandará a través de mensaje de texto, o se realizará una pregunta de seguridad.

De esta forma Sony avisa que los fallos en el proceso de autenticación podrían dar lugar a que los pagos realizados a través de sus consolas sean rechazados. Además, Sony tira balones fuera y te pide que contactes con tu banco para que te informe de por qué se ha rechazado el pago, y como implementarán la autenticación nueva para los pagos a través de consolas.

Estas medidas afectarán a las compras realizadas con tarjetas de crédito y débito, pero no a las que se realicen a través de PayPal o con códigos previamente pagados.

En cualquier caso, te animamos a que compartas tu experiencia en el sistema de comentarios bajo estas líneas, con el fin de ayudar a otros usuarios que puedan tener problemas al realizar sus compras en PS Store.

Y si quieres saber más sobre esta nueva normativa, te dejamos toda la información en el siguiente enlace:

Ley PSD2, DSP2 y seguridad 3DS: Qué es y cómo afecta a nuestras compras online en consolas y PC

También os decimos cómo proceder en el caso de que una compra digital os de problemas o error al realizar la transacción por esta nueva normativa europea de pagos online.

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Juan García
Xcast

En el lugar indicado, en el momento correcto...

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